Hizmet şartları
Hizmet Şartları
DOSTERA Hizmet Şartları
Bu internet sitesini kullanarak ve/veya DOSTERA üzerinden sipariş vererek aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Tüketicilere mevzuatla tanınan zorunlu haklar bu şartlardan etkilenmez.
1. Site kullanımı
DOSTERA internet sitesi yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Siteye zarar verecek, güvenliğini tehlikeye atacak veya diğer kullanıcıların kullanımını engelleyecek faaliyetlerde bulunulamaz.
2. Ürün bilgileri
Ürün görselleri, açıklamalar, beden bilgileri ve teknik detayların mümkün olduğunca doğru sunulmasına özen gösterilir. Ekran ayarları, ışık ve üretim farklılıkları nedeniyle ürün renklerinde küçük ton farklılıkları oluşabilir.
3. Siparişler
Siparişinizin tamamlanması, ödeme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesine ve ürünün stokta bulunmasına bağlıdır. Stok veya teknik bir sorun nedeniyle siparişin karşılanamaması halinde müşteri bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar ilgili ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
4. Fiyatlandırma ve kampanyalar
Sitede belirtilen fiyatlar ve kampanyalar ilan edildikleri süre boyunca geçerlidir. DOSTERA, kampanya ve fiyatlarda ileriye dönük değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tamamlanmış siparişlere sonradan yapılan fiyat değişiklikleri uygulanmaz.
5. Beden seçimi
Göğüs tasması seçiminde köpeğinizin göğüs çevresinin ölçülmesi önerilir. Irk bilgileri yalnızca referans amaçlıdır. Ölçü iki beden arasında kalıyorsa ürün sayfasındaki beden önerileri dikkate alınmalıdır.
6. Kişiye özel ürünler
İsim veya özel bilgi kullanılarak hazırlanan patch ve benzeri kişiselleştirilmiş ürünlerde, sipariş sırasında girilen bilgilerin doğruluğundan müşteri sorumludur. Üretime alınmış kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuattaki istisnalar kapsamında sınırlandırılabilir. Üretim veya baskı hatalarında yasal haklar saklıdır.
7. Teslimat
Siparişlerin hazırlanması ve teslimatı, Kargo Politikası’nda belirtilen esaslara göre gerçekleştirilir. Kargo firmalarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerde müşteri mümkün olan en kısa sürede bilgilendirilir.
8. İade ve geri ödeme
İade, cayma hakkı ve para iadesi işlemleri DOSTERA İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
9. Fikri mülkiyet
DOSTERA markası, site tasarımı, logo, görseller, metinler ve diğer içerikler izin alınmadan ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya kullanılamaz.
10. Sorumluluk
Ürünlerin kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması gerekir. Yanlış beden seçimi, hatalı takma veya kullanım amacına aykırı kullanımdan kaynaklanan durumlar ayrıca değerlendirilir. Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mal ve diğer yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
11. Şartlarda değişiklik
Bu Hizmet Şartları gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
12. İletişim
E-posta: dostera.destek@gmail.com
Telefon: 0538 749 18 02